ODUSTANAK OD KUPOVINE

  • Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, poručili ste pogrešnu veličinu, boju ili iz bilo kog razloga želite da vratite proizvod, imate pravo na to u roku od 14 dana od preuzimanja paketa.
  • Ukoliko nam vratite proizvod u istom stanju u kakvom ste ga i dobili ( ispravan, neoštećen, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži ), u roku od 7 dana od prijema paketa, dobijate povrat novca ( cenu proizvoda + prvu poštarinu ukoliko dostava nije bila besplatna )
  • Kada se odlučite da određeni proizvod vratite, potrebno je da nam to saopštite u pisanoj formi putem Emaila ili telefona u roku od 14 dana od preuzimanja pošiljke.
  • Zatim je potrebno da nam pošaljete popunjen formular sa osnovnim podacima o povraćaju robe, koji ćete dobiti na Email.
  • Proizvod je potom potrebno da dobro upakujete I obezbedite i pošaljete PostExpressom na našu adresu koju Vam napišemo u Emailu. Takođe ste u obavezi da Vi platite poštarinu. Ukoliko poštarina ne bude plaćena, nismo u obavezi da paket preuzmemo.
  • Kada nam paket stigne, ustanovljavamo da li su proizvod i ambalaža neoštećeni. Artkli od kojih kupac odustaje moraju biti upravo onakvi kakve ih je kupac dobio: nekorišćeni, neoštećeni i neotpakovani iz originalne ambalaže u kojoj se nalaze.
  • Ukoliko je sve u redu, u roku od 7 dana dobićete povrat novca ( cenu proizvoda + prvu poštarinu ukoliko dostava nije bila besplatna )